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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie eine Auflistung der Fragen, die häufig gestellt werden:
Obwohl ich bezahlt habe, habe ich keine E-Mail mit dem Aktivierungslink erhalten.

Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, kann es sein, dass die E-Mail-Eingabe nicht korrekt war oder die Bestätigung in Ihrem Spam-Filter gelandet ist. Bitte vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse admin@dinnerdate.ch in Ihrem E-Mail-Programm zu den sicheren Absendern gezählt wird.

Sind meine persönlichen Angaben auf der Seite für andere Mitglieder sichtbar?

Nein! Unter den Suchresultaten werden lediglich Nickname, Wohnkanton, Geschlecht, Alter, Körpergrösse, die bevorzugte Küche/Sportart und der gewählte Anmelde-Typus aufgeführt sowie die Information, ob Sie Raucher oder Nichtraucher sind. Ihre persönlichen Daten sind nur – durch ein Passwort geschützt – in Ihrem persönlichen Account sichtbar. Achten Sie zu Ihrem Schutz bitte darauf, dass Sie das Passwort nicht an Dritte weitergeben.

Wenn jemand einen anderen Typus angemeldet hat, kann ich dieses Mitglied dann trotzdem einladen?

Ja! Sobald Sie eingeloggt sind, werden alle Suchresultate anhand der gesetzten Filter ausgegeben und mit Symbol Icons dargestellt, welche Interessen andere Mitglieder hinterlegt haben. Jedes Mitglied hat jedoch in letzter Instanz die Möglichkeit nicht gewünschte Einladungen abzulehnen!

Wieso erscheint nach dem Upload meines Fotos ein Platzhalter bei den Suchresultaten?

Zunächst wird geprüft, ob Ihr Foto technisch einwandfrei ist. Sobald dieses bestätigt wird, wird das Foto sofort freigeschaltet oder Sie erhalten eine Nachricht, dass die Qualität des Fotos nicht ausreicht. Am besten lassen Sie das Foto in einem Fachgeschäft erstellen – das kostet heute kein Vermögen mehr und ein gutes Foto erhöht auf jeden Fall Ihre Erfolgschancen. Grundsätzlich abgelehnt werden Körper-/Gesichtsausschnitte, Zeichnungen, Prominentenfotos, Fabelwesen, Fotos erotischer, politischer, gewalttätiger oder obszöner Natur sowie Werbefotos.

Kann ich auch ein Restaurant besuchen, das nicht aufgeführt ist?

Nein. dinnerdates können nur in akkreditierten Restaurants, die in der Rubrik “dinnerdate-Restaurants” gelistet sind, stattfinden. Wenn Sie jedoch einen Geheimtipp kennen, können Sie uns gern auf das entsprechende Lokal hinweisen.

Was passiert, wenn das Restaurant zum gewünschten Zeitpunkt ausgebucht ist?

Nachdem die eingeladene Person einen der zwei vorgeschlagenen Termine bestätigt hat, wird eine Reservations-Anfrage an das entsprechende Lokal gestellt. Sollte kein Platz vorhanden sein, erhalten beide Mitglieder eine entsprechende Meldung. Danach können Sie sofort Alternativtermine auswählen. Die akkreditierten Restaurants sind auf jeden Fall bemüht, jedes dinnerdate zu ermöglichen.

Was kann ich unternehmen, wenn ein Mitglied nicht zum dinnerdate erscheint?

Nach Ablauf des dinnerdate-Termins finden Sie ein Bewertungsformular in Ihrer persönlichen Postbox. Mit diesem Formular haben Sie die Möglichkeit, das Restaurant und das Date zu bewerten und natürlich auch das Nichterscheinen eines Mitglieds zu melden. Sollte es Mitglieder geben, die mehrmals dinnerdates nicht einhalten, führt dies zum Ausschluss und zur Deaktivierung des entsprechenden Accounts.

Was muss ich machen, wenn ich kurzfristig verhindert bin?

Grundsätzlich gilt ein dinnerdate als verbindlicher Termin - das sollte Ehrensache sein. Es gibt natürlich Notsituationen. In solchen Fällen bitten wir Sie, möglichst 24 Stunden vor dem Date eine Nachricht an support@dinnerdate.ch zu schicken. Sollten sich Absagen mehren, kann dies zum Ausschluss und zur Deaktivierung des entsprechenden Accounts führen.




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